В данном случае необходимо авторизироваться на сайте и кликнуть на кнопку "Сообщить о поступлении" на странице товара. Таким образом мы сможем отправить уведомление на Вашу почту как только данный товар появится в наличии.

Отменить заказ можно по телефону 0800 21 999 1 (бесплатно со всех номеров).

Компания Mr.Fix существует и работает с 2010 года. Наш сайт находится на домене UA, что означает зарегистрированную торговую марку на действующее юридическое лицо. Сам бренд Mr.Fix™ зарегистрирован в 2016 году.

Отписаться от рассылки можно в личном кабинете (раздел "Подписка на новости") или в футере любого письма нашей рассылки, кликнув по кнопке "Отписаться".

Вы можете приобрести товар без заказа в одном из наших магазинов, если данный товар есть в наличии на складе и не зарезервирован под заказ другого клиента.

Регистрация поможет Вам:

• сэкономить свое время при оформлении заказа, поскольку все необходимые данные будут заполняться автоматически;
• отследить историю и статус заказов;
• добавлять интересующие товары в список желаний;
• подписаться на рассылку новостей и акционных предложений.

Товар резервируется под заказ на период до 2-х дней. Если в указанный период Вы не забираете заказ, он отменяется. При повторном заказе стоимость товара будет обновлена на актуальную в момент заказа.

Да, данная программа действует на определенные модели техники Apple. Дополнительная информация: на странице Trade-in и по телефону 0800 21 666 1 (бесплатно со всех номеров). Оценку стоимости устройства могут сделать в нашем магазине по адресу: Бессарабская пл. 9/1.

Мы оцениваем Ваше устройство и если предложенная за него цена Вас устроит, то стоимость заказа с новым устройством уменьшается на сумму, которую мы предложим за б/у девайс.

Техника CPO от Apple - это официально восстановленные телефоны и другие гаджеты, которые были возвращены на завод Foxconn для восстановления после того, как были обнаружены дефекты в соответствии с гарантийными условиями на официальный сервис в Apple Store. Они получают новый корпус, батарею и другие оригинальные детали, которые были проблемными, и проходят тестирование перед продажей в разных странах уже с уценкой и пометкой CPO. Таким образом, они комплектуются оригинальными аксессуарами и ничем не отличаются от новых гаджетов, кроме коробки, которая выполнена в белом цвете без изображений и имеет надпись “Certified Pre-Owned”. На такие устройства Apple предоставляет 1 год гарантии, как и на новые устройства. Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

В пределах Киева доставка осуществляется курьером.

Стоимость доставки - 200 грн, приоритетная доставка - 500 грн.

Также, Вы можете забрать заказ в магазине:

• Бессарабская пл. 9/1;

Обратите внимание, что курьер доставляет заказ до подъезда (шлагбаума, парадного входа). Товар выдается курьером в автомобиле.

Доставка заказов по Украине осуществляется курьерской службой "Новая Почта".

Отправление заказа наложенным платежом возможно только при покупке товаров на сумму до 1000,00 грн. Остальные покупки предварительно оплачиваются.

При оформлении заказа на нашем сайте, стоимость доставки рассчитывается и отображается автоматически (согласно тарифов НП). С актуальными тарифами можно ознакомиться на сайте Новой Почты. 

Время доставки по Киеву в рабочие дни с 10:00 до 18:00, суббота или праздничные дни с 11:00 до 16:00. По воскресеньям доставка не осуществляется. 

Курьер доставляет заказ только до подъезда (шлагбаума, парадного входа). Товар выдается курьером в автомобиле.

Может только в том случае, если он предоставит оригинал Вашего паспорта в отделении НП. При отсутствии такой возможности, Вам необходимо переоформить заказ. В течении 1 рабочего дня доставка будет переоформлена на другого человека и он сможет забрать заказ.

В случае оформления заказа до 11:00 - товар будет ждать вас в тот же день*. При оформлении после 11:00 - на следующий день.

*При наличии товара на складе

Мы всегда стараемся отправить товар в кратчайшие сроки. Но итоговые сроки доставки зависят от курьерской службы НП, и в зависимости от региона доставки, могут составлять: от 1 до 3 рабочих дней. С точными сроками доставки Вы можете ознакомиться тут.

Вы можете забрать заказ в магазине:

• Бессарабская пл. 9/1;

Для получения заказа, требуется номер Вашего заказа, который приходит в СМС при подтверждении Вами заказа. 

На протяжении 5-ти рабочих дней, с учетом дня поступления в отделение НП.

В случае доставки заказа курьером, Вы можете рассчитаться наличными. При получении заказа в одном из наших магазинов, Вы можете рассчитаться наличными. Также, можно предварительно оплатить заказ во время оформления на сайте.

Сервисный сбор – это стоимость услуг банка за перевод безналичных денежных средств на наш расчетный счет. 

Да, Вы можете приобрести товар в кредит на нашем сайте кликнув на кнопку "Купить в кредит" на странице товара.

Для оформления кредита, Вам необходимо кликнуть на кнопку "Купить в кредит" на странице товара. После заполнения формы на оформление кредита с Вами свяжется кредитный специалист и предоставит всю информацию.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" обмен или возврат нового товара осуществляется в течении 14 дней после покупки (без учета дня покупки).

• у которого сохранен товарный вид;
• который не был в использовании и не содержит следов эксплуатации (потертостей, царапин, трещин, сколов);
• у которого не нарушена целостность заводской упаковки, ярлыков, пломб.

Если вы находитесь в другом городе, Вам необходимо отправить товар курьерской службой «Новая Почта». Подробности по пересылке Вы можете уточнить по тел. 0800 21 666 1 (бесплатно со всех номеров). Условия обмена или возврата товара указаны выше, а также в разделе "Гарантия и возврат" на нашем сайте.

Если Вам необходимо вернуть товар или в случае, если товар требует гарантийного обслуживания, просим Вас обратиться в наш Сервисный центр - 0800 21 666 1 (бесплатно со всех номеров).

Да, можете. Наш Сервисный центр осуществляет послегарантийное и негарантийное обслуживание. С услугами и ценами на ремонт Вы можете ознакомиться на сайте Сервисного центра, а также по тел. 0800 21 666 1 (бесплатно со всех номеров).

Более детально с процедурой возврата и гарантийного обслуживания товара Вы можете ознакомиться здесь.